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필수 정보를 바로 확인할 수 있게 준비하세요
글: Yui
숙소 주소, 예약 내역, 주요 연락처를 오프라인으로 저장하세요. 두 번째 결제 수단은 따로 보관하세요. 몇 가지만 준비해 두면 휴대전화 방전, 카드 분실, 교통 지연에 대처하기가 쉬워집니다.
일본에서 신속히 도움받기
- 긴급 경찰 신고: 110.
- 구급차·소방: 119.
- 여행자 지원: 050-3816-2787. JNTO Japan Visitor Hotline은 24시간 운영됩니다. 여행 및 긴급 상황 관련 도움을 제공하며, 긴급 출동이 필요한 경우에는 110이나 119를 이용하세요.
현재 위치와 무슨 일이 있었는지 알려주세요. 전화를 걸 수 없다면 주변 직원에게 도움을 요청하세요. 필요해지기 전에 긴급 연락처 페이지를 저장하세요.
물건을 잃어버렸다면
- 휴대전화: 다른 기기로 통신사에 연락하고 분실 휴대전화 관련 안내를 따르세요. 오프라인으로 저장한 주소와 예비 결제 수단을 활용해 안전한 곳으로 이동하세요.
- 카드: 은행의 공식 앱이나 저장해 둔 번호로 사용을 정지하거나 분실 신고를 한 뒤, 따로 보관한 예비 수단을 사용하세요.
- 여권: 경찰에 분실을 신고하고, 본국 대사관이나 영사관의 공식 웹사이트를 통해 연락하여 재발급과 여행 관련 안내를 받으세요.
질병, 날씨와 교통 차질
긴급하지 않은 질병은 보험사 지원 서비스나 JNTO에 의료기관 찾기를 요청하세요. 보험 정보를 바로 확인할 수 있게 준비하고, 서류를 정리하느라 긴급 진료를 미루지 마세요.
현지 지시와 교통 운영사의 최신 안내를 따르세요. 경로를 변경하기 전에 JNTO의 공식 경보 및 여행 정보를 확인하세요. 이동이 막혔다면 다음 이용 가능한 교통편을 확인하고 숙소에 도착 시간을 알리세요. 보험 청구에 대비해 영수증과 운행 차질 안내를 보관하세요.
보험 약관 읽기
의료비, 활동, 기존 질환, 취소, 여행 차질, 수하물 보장 내용을 확인하세요. 자기부담금, 면책 사항, 청구에 필요한 증빙, 지원 전화번호도 살펴보세요. 가입 전에 불분명한 내용은 보험사에 물어보세요.
일상적인 필수품 보호하기
붐비는 곳에서는 귀중품을 가까이 두고, 이용 조건이 명시된 보관 서비스를 사용하며, 서비스를 이용하기 전에 요금을 확인하세요. 예약할 때는 누가 결제를 받았고 변경 시 누구에게 연락해야 하는지 알아두세요.
JNTO 자료 확인: 2026년 10월 1일.
